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她招呼着刚进来的一桌客人坐下,起初她还不知道如何给他们点单,她回过身看其他店员服务客人的样子,也照葫芦画瓢的学了起来。
不过,语言确实是一个大问题,日常用语裘晓阳还可以,但是涉及到菜单的菜品,她就有点触霉头。
客人要求的东西她不全能理解,但也不能表现出来。
终于她服务的一桌客人投诉了。
他们说明明说了少盐,不放孜然,但是还是放了孜然。
店长过来处理客诉,赔礼道歉后给客人换菜,然后查看点单记录,是裘晓阳负责的。
又回到门口的裘晓阳,正忙着招揽客人,顺带给等位的客人拿号,店长把她叫到了一边。
“白萱雨,你过来下,你今天到底是怎么了?”
“客人的要求都听不清楚了么?”
“你之前可是没在这方面犯过错的。”
店长也觉得有些奇怪,虽然白萱雨不是店里特别机灵的店员,但来店里这些时间,她还是工作很认真的,这种低级错误没犯过。
“额。。。可能是我这两天中耳炎犯了,耳朵总是嗡嗡的,今天店里人又多,所以。。。”
哈哈,这理由找的还真的是非常裘晓阳。
她之前骗她妈的瞎话也是张口就来,今天这是用在烧烤店店长身上了。
“哦,这样么?”
“你要是没听清就让客人再说一遍,今天你要是犯错,我可要扣你工资了。”
这个店长说起来人还没那么坏,她给了裘晓阳改过的机会,而且还提醒她如何避免犯错。
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